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고객의소리

성남에서 활동하고있는 아티스트입니다.

박*울 / 2021-06-25 18:26:09 조회 : 857

코로나19로 인해 공연예술계가 침체되어 그 타격을 그대로 받고있는 공연예술인입니다.
모든 아티스트분들이 마찬가지겠지만, 저는 한 팀을 이끌어가고 있는 리더 입장에서 팀의 활동이 제대로 이루어지지 못하는 작금의 상황에서 팀의 유지에 안간힘을 쓰고 있습니다.

때문에, 이번 "모든예술31" 창작지원공고를 보고 가뭄에 단비와도 같이 절실한 마음으로 공고지원했습니다.
이메일 지원이었구요. 6/10 17시 마감이었는데,
마지막에 자료수정하느라 제 메일로 16시59분에 발송했습니다.

지원메일 발송이후 그것만 보고 기다렸는데,,,이제 조금있으면 선정자발표라고 하던데,
제 메일 수신확인을 눌러보니 아예 수신확인조차 안되어있더군요.
그래서 정말 혹시나하는 마음에 전화를 했더니, 아예 지원조차 되지 않은걸 알게되었습니다.
공고문 상에 17시까지 지원이라고 하였고 제 메일에는 발송시간이 16시 59분으로 떠있습니다. 증명가능합니다.
전산 상에 17시 이후에 들어오면 지원 누락이라는 안내는 없었습니다.

네..... 늦게 발송한 제 잘못이라고 한다면 할 말 없습니다.
근데 정말 너무 억울합니다. 1분 남기고 분명 발송했구요. 절박한 마음 담아서 팀원들과 머리모아 성실히 자료 작성하고 모든 사업계획 수립했습니다. 다른 지원자들에 비해 사업수행능력이 떨어지거나 사업계획내용이 부실해서 미선정되는것이라면 충분히 받아들이겠는데요.
열심히 준비해서 제가 발송한 것들이 아예 심사조차 되지 못했다는 사실이 너무 억울합니다.

다음에 이런 사업 공지하실때는 메일 도착시간이 17시 이전이어야하니 10~15분 전에 발송할 수 있도록 하라는 안내문을 넣어주시기 바랍니다. 성남문화재단에서 실행하는 의미있는 사업에, 다시는 저 같은 불상사가 더는 없었으면 합니다.

이번 창작지원사업에 선정되시는 아티스트 및 단체 분들의 건승을 기원합니다.

고객의소리 상담처리 내용 표
담당자 관리자 작성일 2021-06-25
답변현황 답변완료 처리일자 2021-06-29
답변내용 안녕하십니까. 성남문화재단입니다.
먼저 심심한 위로의 말씀을 전합니다.

코로나19로 인해 문화예술계가 침체되어 지역 예술인들이 창작활동에
많은 어려움이 있는 것으로 알고 있습니다.
이에 재단도 지역 예술인의 어려움 해소에 도움이 되고자 다방면의 지원방법을
고민하고 실천하는 중에 있습니다.

귀하가 <모든예술31> 지원서류를 보내신 시간(16:59)과 도착시간(17시 이후)에 차이가 생겨
유감스럽게도 접수되지 않았습니다.
귀하 외에도 17시 이후 메일이 도착되는 여러 건이 있어 마감시한을 준수 할 수 밖에 없음을 양해바랍니다.

다만 제안해주신 바와 같이 메일 송,수신 시간차이로 접수가 되지 않는 경우를 방지하기 위해
추후 사업 공지시 추가 안내하겠습니다.
마감시간 10분 전 메일 송신 완료하도록 안내하여 메일 송,수신 시간차이 발생으로 접수가 되지 않는 사항이 없도록 하겠습니다.

재단의 지원사업에 관심 가져주시고 고견 주심에 감사드립니다.

귀하의 건승을 바라며 앞으로도 재단의 다양한 지원사업이 진행될 예정이오니 많은 참여 부탁드립니다.
감사합니다.
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