고객의소리
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| 담당자 | 관리자 | 작성일 | 2014-09-02 |
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| 답변현황 | 답변완료 | 처리일자 | 2014-09-03 |
| 답변내용 |
말씀해주신 민원 사항에 대하여 고객님의 의견에 감사드립니다. 앞서 민원사항에 답변드렸듯이 성남아트센터에서 발생한 불미스러운 사항에 대해 죄송하다는 말씀드립니다. 다시한번 답변드리면 민원을 제기하신 용역업체 직원은 재단에서 연간계약을 맺은 미화용역단체의 소속직원으로, 재단에서는 용역단체에 민원내용을 통보하고, 용역업체 책임자를 아트센터로 방문케 하여 민원인에게 진실된 사과를 드리도록 한 이후 민원해결을 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 재단에서는 이번 일을 계기로 현장관리자에 대한 소양교육을 실시하고, 관리 감독을 철저히 하여 동일사례가 발생하지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다 감사합니다. |
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