고객의소리
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| 담당자 | 관리자 | 작성일 | 2023-10-07 |
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| 답변현황 | 답변완료 | 처리일자 | 2023-10-12 |
| 답변내용 |
안녕하세요, 성남문화재단 입니다. 그간 진행된 파크콘서트에서는 혼잡도 기준으로 입장통제를 하였으나, 이는 객관적인 입장객수 파악이 어렵고 피난통로 확보 불가 등의 안전 문제가 야기되었습니다. 이에 번호표 밴드를 도입함으로써 보다 정확한 입장객수를 파악 관리할 수 있어, 시민 안전을 보장할 수 있었습니다. 다만, 많은 분들이 더 좋은 자리에서 관람하기 위한 밤샘 줄서기 등의 대책 및 관리에 미흡한 부분이 있었습니다. 이로 인해 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 매우 송구합니다. 고객님의 소중한 의견에 대한 문제 인식에 동감하며, 내년 파크콘서트는 관련 문제들을 보완하여 운영하도록 하겠습니다. 파크콘서트에 대한 염려와 소중한 의견에 감사드립니다. |
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