성남아트센터

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미취학 아동 단독 관람에 관하여

안* / 2023-10-08 18:11:15 조회 : 478

오늘 <헬로, 발레> 공연을 관람하였습니다. 그런데 옆자리에 5세 아이 둘이 앉았습니다. 아이들만 입장해서 직원이 자리 안내해주었고요, 아이는 공연 중간에 아무 때나 막 박수를 치기도 했고, 늑대가 나왔을 때 무서워 라고 외치기도 했습니다. 저희는 공연에 방해를 받기도 했지만, 아이가 안쓰럽기도 했습니다. 공연 안내문에는 특별한 안내 문구가 없던데요, 안전사고 예방을 위해서라도, 미취학 아동은 부모 동반 입장하도록 하면 어떨까 제안 드립니다.

고객의소리 상담처리 내용 표
담당자	관리자	작성일	2023-10-08
답변현황	답변완료	처리일자	2023-10-12
답변내용	안녕하세요. 성남문화재단 공연기획팀 공연 담당자입니다. 우선, 저희 공연장에 많은 관심 감사드립니다. 고개님께서 관람하신 어린이공연의 경우 보호자 동반 입장을 권장하고는 있으나 강요할 수는 없는 부분이기는 하나 추후 공연시 공연 홍보물에 관련 내용을 기재하여 부모동반 입장 관람이 가능하도록 하겠습니다. 또한, 어린 아이들만 입장하게 되는 경우 객석 안내원이 조금 더 주의깊게 관찰하여 무서워하거나 관람의 어려움이 있어 보이는 경우 발빠르게 도움을 줄 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.