고객의소리
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| 담당자 | 관리자 | 작성일 | 2023-10-12 |
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| 답변현황 | 답변완료 | 처리일자 | 2023-10-12 |
| 답변내용 |
안녕하세요. 성남아트리움입니다. 먼저 성남아트리움의 공연에 관심을 갖고 방문해주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 공연장 방문 시 느끼신 불편함에 대하여 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 성남아트리움은 2022년 3월에 구 성남시민회관을 신축 개관한 공연장으로 말씀하신 것처럼 성남문화재단에서 운영을 하고 있습니다. 설문조사를 통하여 관람객이 선호하는 공연 장르, 적정한 티켓가격, 공연정보 습득경로 등의 자료를 바탕으로 방문하시는 관람객의 니즈를 파악, 향후 공연 프로그램 구성 시 기획공연의 방향과 공연의 장르, 티켓가격, 주요 홍보 타깃층과 지역 등 공연장 운영에 활용하고자 매 기획공연 시 설문조사를 진행하고 있으며, 보다 많은 분들의 설문 참여를 위하여 프로그램북 증정 이벤트를 진행하게 되었습니다. 이로 인하여 귀한 시간을 내어 방문해주신 고객님께 불편함을 느끼게 해드린 점 다시 한번 깊이 사과의 말씀을 드리며 남겨주신 의견을 바탕으로 향후 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있는 성남아트리움이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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